Preguntas frecuentes
¿Cómo se utiliza la crema?
Aplica una pequeña cantidad sobre la piel limpia y seca (muslos, glúteos, abdomen o brazos) y masajea con movimientos circulares ascendentes hasta que se absorba. Lávate bien las manos después.
¿Con qué frecuencia debo aplicarla?
1 o 2 veces al día. Lo más importante es la constancia: intégrala en tu rutina diaria.
¿Cuánto tiempo puedo tardar en notar cambios?
Depende de cada piel y de la constancia. La sensación de calor y la hidratación se notan desde la primera aplicación. La mejora en el aspecto de la piel es progresiva y necesita un uso diario continuado, por eso no te prometemos un plazo exacto.
¿Qué resultados puedo esperar realmente?
Una piel más hidratada, suave y de aspecto más liso con el uso constante, y un momento de masaje agradable cada día. Los resultados varían de una persona a otra y se mantienen mejor si la combinas con buena hidratación, alimentación equilibrada y ejercicio.
¿La crema elimina la celulitis?
No. Ninguna crema elimina la celulitis ni la grasa, y desconfía de cualquier producto que lo prometa. CANDELA ayuda a mejorar el aspecto de la piel de naranja, dejándola más hidratada, suave y lisa con el uso constante.
¿Cómo se usa el masajeador junto con la crema?
Aplica la crema, enciende el masajeador en la intensidad que prefieras y deslízalo con movimientos circulares de abajo hacia arriba durante 10-15 minutos por zona. El masaje hace la aplicación más cómoda y relajante.
¿Puedo usarla si tengo la piel sensible?
La crema produce una sensación de calor. Si tienes la piel sensible, pruébala primero en una zona pequeña y espera 24 horas. No la apliques sobre piel irritada o con heridas, recién depilada, ni justo después de una ducha caliente o de tomar el sol. Si notas picor o enrojecimiento que no desaparece, retírala y deja de usarla. No la recomendamos durante el embarazo ni la lactancia.
¿Qué ingredientes contiene?
Su ingrediente destacado es la pimienta rosa. Es una fórmula vegana, sin parabenos y no testada en animales. Si tienes alguna alergia, escríbenos desde Contacto y te enviamos la lista completa de ingredientes antes de que compres.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda en llegar?
El envío a España es gratis y sale desde España: recibirás tu pedido en 24/48 horas laborables. Más información en Envíos.
¿Qué ocurre si quiero devolver el pedido?
Tienes 14 días naturales desde que lo recibes. Por motivos de higiene, el producto debe estar sin abrir y con su precinto original. Si llega dañado o defectuoso, te lo solucionamos. Más información en Cambios y devoluciones.
¿Qué diferencia hay entre la crema sola y los packs?
La crema sola es perfecta para empezar. El Dúo Ritual añade el masajeador corporal 3D para un masaje más cómodo y uniforme, y el Ritual Completo incluye 2 cremas para mantener la constancia. En los packs pagas menos que comprando cada producto por separado.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Verás todos los métodos de pago disponibles en el último paso de la compra. El pago se procesa en la pasarela segura y cifrada de Shopify; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.